עליי
ענת זגגי איל
השכלה:
1983 – 1987 B.Sc. - מהנדסת תעשיה וניהול - טכניון, חיפה.
1992 – 1995 MBA - מוסמכת במנהל עסקים - University of Dallas, Texas
2006-2007 בוגרת לימודי אימון בביה"ס לאימון במכון אדלר
מאמנת ומדריכה מוסמכת ע"י לשכת המאמנים.
מוסמכת בדרגת PCIL בארגון המאמנים הבינלאומי ICF
נסיון מקצועי:
עד היום - 2007 מאמנת אישית , מדריכה וחברת סגל ביה"ס לאימון במכון אדלר
תחום ההתמחות שלי הינו אימון מנהלים .
במהלך השנים האחרונות אני עובדת עם מספר אירגונים ובהם מאמנת מנהלים. במקביל אני מאמנת מנהלים באופן פרטי.
העברתי סדנאות שונות כגון: חוזקות ושרות בבית חולים .
2006-2007 לימודי אימון מכון אדלר , ביה"ס לאימון אישי
1997-2006 מרכז רפואי כרמל, חיפה
2006– 2003 סגנית מנהלת אדמיניסטרטיבית
חברה בהנהלת המרכז הרפואי האחראית בין היתר לקביעת אסטרטגית הארגון ופעולתו הכוללת.
תחומי אחריות:
-
ניהול עובדי המנהל- שרות לקוחות
-
בטיחות
-
או"ש ומחשוב
-
בריאות הסביבה
-
היערכות בית החולים לשעת-חירום
-
תהליך זימון תורים – שרות לקוחות
-
ארכיונים פנימיים וחיצוניים לשמירת הרשומות
פרוייקטים עיקריים שהובלתי:
-
שיפור איכות השירות והמקצועיות של המזכירות: במהלך החודשים
האחרונים לעבודתי הייתי שותפה לצוות שבנה תוכנית העשרה
וסדנאות להעלאת רמתן המקצועית של המזכירות בבית החולים תוך
שימת דגש על שירות איכותי.
-
ארכיב דיגיטלי לצילומים. הובלתי את המהלך הכולל של מחשוב ארכיון דיגיטלי של מערך הדימות הכולל רנטגן,CT ואולטראסאונד. הרחבת המערך העתידי כוללת ארכוב תמונות מהיחידה לרפואה גרעינית, צינתורים ו-Echo.
-
שיפור השירות הניתן למיון ע"י מעבדות בית החולים. במסגרת פרוייקט זה הובלתי צוות שיפור רב-תחומי הממוקד בשני אספקטים מרכזיים: (1) משך הזמן ממשלוח דגימה למעבדה ועד הגעת תשובה למיון. (2) העלאת שביעות רצון הצוות הרפואי מאיכות התשובות.
1997 – 2002 מנהלת ארגון שיטות (או"ש) ומחשוב
שילוב נושאי האו"ש והמחשוב בארגון הינם פרי יוזמה וראשוניות שלי:
או"ש –
אחראית לשיפור תהליכי עבודה בארגון. פרייקט מרכזי שהובלתי עסק בקיצור זמן שהיית מטופלים המגיעים לניתוח במערך אישפוז יום. הפרוייקט כלל ניתוח תהליכי עבודה המתבצעים בתוך חדר הניתוח ומחוצה לו, זיהוי צווארי הבקבוק וטיפול בהם.
מחשוב –
ניהול מערך המיחשוב הכולל עשרות שרתים ומאות משתמשים.
במסגרת תפקידי הובלתי את מחשוב הרשומה הרפואית בכל התחומים; המהלך כלל איפיון צרכים, ניהול פיתוח התוכנה והטמעתה.
ייצוג בית החולים מול גורמי חוץ: ספקים ונותני שירות אחרים בתחומי תקשורת, חומרה ותוכנה.
1995 – 1996 מרכז רפואי רמב"ם, חיפה
מהנדסת ארגון ושיטות
הובלת הטמעת מערכת מחשוב במערך רכש ומחסנים.
איפיון שינויים נדרשים לתהליכי עבודה קיימים.
1988 – 1992 ויטקו, קרית אתא
מהנדסת ייצור
מדידת עבודה בקוי ייצור וקביעת נורמות נדרשות והמלצה על שיטת תגמול מבוססת פרמיות.
ניהול מו"מ כגורם מקצועי במועצות הייצור מול הוועדים המקומיים.
1987 – 1988 יה"ב 230, חיל האויר
מהנדסת ייצור
ניהול מערך תפ"י
שירות צבאי:
1980- 1982 - מכ"ית, מ"מית, מד"כית ומ"פית – בה"ד 12.